I utkanten av en helt vanlig förort ligger katten Carmens problemlösarkiosk. Varje vecka kommer ormen Ringel med ett nytt problem som har med vänskap och empati att göra. Inget problem är för banalt eller svårt. I kiosken bor även assistenten Kickan, Professorn, den blyge Aisorv och den ivrige Svante. De lever tillsammans och bråkar ibland. Men framför allt är de goda vänner! Vi träffar också sexåriga Siri som funderar över olika saker som har med vänskap att göra. Serien är syntolkad med speaker som förklarar vad som händer i bilden. Syntolkning: Sara Bäckmo.