UR Play
UR och SVT samsänder på Kunskapskanalen och programmen finns att se antingen på UR Play eller SVT Play. Du hittar rätt playtjänst genom att gå in på Kunskapskanalen, sök efter programmet du vill titta på och klicka på ”till programmet”.
En del program på UR Play kan du titta på utomlands, men inte alla. Det beror på vilka rättigheter vi har till programmet. När det gäller program som UR själva har producerat eller genom ett produktionsbolag, beror det främst på medverkande upphovspersoners rättigheter eller material som ingår i programmen. Färdiga program som UR köper in, köps vanligtvis för visning i vissa territorier. Eftersom UR är ett svenskt public servicebolag är vårt uppdrag att göra innehåll för tittare och lyssnare i Sverige.
Det kan bero på att din IP-adress är registrerad utomlands. Kontakta din internetoperatör så hjälper de dig.
Om du inte kan komma åt vissa sidor på UR Play så kan det bero på att du surfar från ett nätverk på en skola eller företag där ett innehållsfilter används. Filtret kan konfigureras på olika sätt och begränsar åtkomsten på vissa webbplatser. Det innebär ibland att program inom exempelvis sexualkunskap blockeras, eftersom filtret ska blockera webbsidor med ord som till exempel “sex”.
För att testa om en sida är blockerad i ditt nätverk kan du testa att surfa till samma sida från en annan enhet, till exempel från en privat mobil som är ansluten via mobilnätet. Syftet med blockeringarna är att skydda användare från olämpligt innehåll på internet. Men eftersom många filter bygger på automatiska algoritmer kan de vara lite trubbiga.
För att lösa det kan du kontakta din IT-avdelning och be dem kontrollera filterinställningarna. Be om att allt innehåll från urplay.se och ur.se undantas från blockering. Det kan även finnas inställningar som ”föräldrakontroll” eller ”barnfilter” i din enhet eller webbläsare som blockerar vissa sidor och tjänster på internet.
Alla program på UR har olika rättigheter. Det program du vill se verkar inte längre ha rättigheter att ligga uppe i våra olika kanaler. Har du fler frågor om ett specifikt programs rättigheter? Hör av dig till UR:s kundservice.
Olika program och serier har olika rättigheter när det kommer till försäljning. Kontakta UR:s kundservice om vilket program du är intresserad av. Har du varit medverkande i en produktion och skulle vilja ha en medverkandekopia? Hör av dig till UR:s kundservice så hjälper vi dig.
Svenska skolor, såväl i Sverige som i andra länder, kan i vissa fall köpa kopior av UR:s program och serier. Vi kan dock inte sälja kopior till skolor i andra länder som inte är svenska skolor. Det beror på att rättigheterna vi har till programmen och serierna generellt inte omfattar detta. UR:s uppdrag är att i första hand möta svenska tittare och lyssnares behov, och därför är det rättigheter för den publiken som våra medel används till.
UR Access
Här finns en lista med olika mediecentraler för grund, gymnasieskolor, folkhögskolor och studieförbund:
- AV Media Skåne
- AV-media Dalarna
- AV-Media Kalmar län
- AV-Media Region Kronoberg
- Film och Skola
- Filmoteket
- Göteborgsregionen läromedel
- Järfälla mediecenter
- Learnify
- Malmö stad
- Mediacenter Jönköpings län
- Mediacenter Region Västerbotten
- Mediapoolen Västra Götaland
- Mediateket Helsingborg
- Medienavet
- Mediecenter Värmland
- Medioteket Gävle
- NE
- Norrbottens kommuner
- Skolfilm
- SLI Education
- Stockholm stad Medioteket
- UR Access.net
UR kan inte se din skolas eller kommuns inloggningsuppgifter eller vilken mediecentral ni har valt. Oftast är det någon på skolan eller kommunens administration, bibliotek eller IT-avdelning som har tillgång till dem.
UR Access för högskolor och universitet är som namnet antyder, bara till för högskolevärlden. Grund- och gymnasieskolor kan ansluta sig till andra mediecentraler i Sverige.
För att vara säker på att ni inte redan har tillgång till UR Access genom en mediecentral, fråga först skolans administration, bibliotek eller IT-avdelning.
Kommunala skolor har ofta tillgång till någon av mediecentralerna genom kommunen, då de flesta kommuner har ett sånt avtal. Skolor som inte har möjlighet att ta del av kommunens avtal eller inte ingår i något annat centralt avtal för en mediecentral, väljer själv den mediecentral och sluter ett eget avtal.
Har du fler frågor?
Skriv till vår kundservice så hjälper de dig.